воскресенье, 31 января 2010 г.

4.Недопонимание на переговорах скорее всего приведет к недоверию и агрессии.




Если вашему партнеру не очень понятны ваши предложения и условия, то будьте готовы к тому, что будет очевидна растерянность, раздражительность, апатия и даже агрессия, не всегда в явной форме.

( фильм "Золотой ключик")

3.Даже серьезные господа не всегда действительно готовы к переговорам.



Переоценка собственной значимости? Пример, как "серая" мышка очень просто резко занизила ожидания очень непростого персонажа . (фильм "Повар-вор")

2.Учиться переговорам во время переговоров- обрекать себя на поражение..




Штирлиц показывает очень простую технику "вопросом на вопрос" (метод "ежика", "колючий вопрос"). Эффективно, не правда ли?.Но Штирлиц крайне внимателен: уточняет, там где считает нужным, говорит ВОВРЕМЯ банальности.

"Учиться во время боя-значит обрекать себя на поражение!"

(фильм "17 мгновений весны").

1.Неэффективная коммуникация




Пример неэффективной коммуникации.Наши любимые персонажи вообще не слышат друг друга.Кто в лес, кто по дрова.Узнаваемо, не правда ли? Конечно, это мало напоминает переговоры, но как часто переговоры напоминают нам именно этот эпизод?


(фильм "дайте жалобную книгу")